help

help

Сообщение Светлана29 » Сб окт 14, 2017 10:16 pm

что это может быть ?нет нескольких баз,не открывается ни одна из них,пишет "файл не найден"
Светлана29
 
Сообщения: 16
Зарегистрирован: Пн июл 10, 2017 3:31 pm

Re: help

Сообщение dmitry » Вс окт 15, 2017 5:02 am

Пощелкать значок Компьютер, в поле Поиск (вверху справа) ввести имя файла и нажать Enter. Еще лучше сначала включить показ скрытых файлов и папок.
А файлы находились на диске или на флешке?
dmitry
Разработчик
 
Сообщения: 2752
Зарегистрирован: Чт янв 27, 2011 3:43 pm

Re: help

Сообщение Светлана29 » Вс окт 15, 2017 5:54 am

я вводила в поиск *.xdb и 25_07_2017*.xdb, но ничего не находило.файлы на компьютере.паникую ,у меня слетели и новая и старые базы после обновления
Светлана29
 
Сообщения: 16
Зарегистрирован: Пн июл 10, 2017 3:31 pm

Re: help

Сообщение Светлана29 » Вс окт 15, 2017 6:11 am

на диске
Светлана29
 
Сообщения: 16
Зарегистрирован: Пн июл 10, 2017 3:31 pm

Re: help

Сообщение dmitry » Вс окт 15, 2017 10:51 am

Введите не расширение, а только имя файла (найдутся резервные копии, они без расширения).
Обязательно включите вначале показ скрытых (я предполагаю, что они найдутся по пути С:\Пользователи\имя_пользователя\AppDada\Local\VirtualStore... А причина может оказаться в том,что учетная запись Windows изменилась и папка \имя_пользователя\ не совпадает. Учетная запись могла измениться например потому, что раньше программа запускалась от имени Администратора, а сейчас нет (или наоборот). С обновлением программы это не может быть связано.
dmitry
Разработчик
 
Сообщения: 2752
Зарегистрирован: Чт янв 27, 2011 3:43 pm

Re: help

Сообщение Светлана29 » Вс окт 15, 2017 4:59 pm

пишет поиск не дал результатов
Светлана29
 
Сообщения: 16
Зарегистрирован: Пн июл 10, 2017 3:31 pm

Re: help

Сообщение Светлана29 » Вс окт 15, 2017 5:31 pm

"А причина может оказаться в том,что учетная запись Windows изменилась и папка \имя_пользователя\ не совпадает." если это так ,подскажите что нужно сделать?спасибо
Светлана29
 
Сообщения: 16
Зарегистрирован: Пн июл 10, 2017 3:31 pm

Re: help

Сообщение dmitry » Вс окт 15, 2017 5:58 pm

Файл все равно нашелся бы, но например не в C:\Пользователи\Коля\, а в C:\Пользователи\Вася\.
В какой папке они были? Файлы не могут исчезнуть (тем более - рабочий и все копии, и не один, а несколько).
dmitry
Разработчик
 
Сообщения: 2752
Зарегистрирован: Чт янв 27, 2011 3:43 pm

Re: help

Сообщение Светлана29 » Пн окт 16, 2017 4:21 pm

мне их вытянули,но для меня в непонятном формате,можно ли их восстановить?
Светлана29
 
Сообщения: 16
Зарегистрирован: Пн июл 10, 2017 3:31 pm

Re: help

Сообщение Светлана29 » Пн окт 16, 2017 4:22 pm

могу ли я Вам прислать их?
Светлана29
 
Сообщения: 16
Зарегистрирован: Пн июл 10, 2017 3:31 pm

Re: help

Сообщение Светлана29 » Пн окт 16, 2017 4:28 pm

расширение 25_07_2017.ldb в этом формате 2 файла
Светлана29
 
Сообщения: 16
Зарегистрирован: Пн июл 10, 2017 3:31 pm

Re: help

Сообщение dmitry » Пн окт 16, 2017 7:11 pm

Получил, ответил (все плохо). Если пришлось "вытягивать", значит они все-таки были удалены...
dmitry
Разработчик
 
Сообщения: 2752
Зарегистрирован: Чт янв 27, 2011 3:43 pm

Re: help

Сообщение Светлана29 » Пн окт 16, 2017 7:23 pm

Спасибо Вам,Дмитрий,вы всегда оперативно реагируете.Прийдется создать новую.
Светлана29
 
Сообщения: 16
Зарегистрирован: Пн июл 10, 2017 3:31 pm


Вернуться в Использование программы

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 3